近日,附属医院“互联网+护理服务”办公室收到了一名患者家属易女士送来的一面感谢锦旗。易女士紧紧地握着附属医院护理部主任陆柳雪的手激动地说:附属医院开展这项“互联网+护理服务”真是太好了,解决我们家属护理老人的难题。

原来,易女士90岁高龄的父亲于2021年9月份因脑梗死在附属医院治疗好转出院以后,还需要留置尿管,如何更换尿管成为摆在易女士家人面前的一个大难题。然而让人庆幸的是,2021年9月,附属医院作为百色市唯一的试点牵头医院,正式启动了“互联网+护理服务”,易女士得知这个消息以后,第一个在附属医院“互联网+护理服务”平台给老人下了更换尿管的服务订单,附属医院“互联网+护理服务”办公室韦素雨副主任护师、王巧娜主管护师充分评估后,立即安排医院居家护理团队的护士为老人上门更换尿管。此后,每个月到时间易女士都会准时下单让护士上门为老人服务。

至今,附属医院居家护理团队已经为易爷爷上门更换尿管二十余次,没有发生过导管相关并发症。易爷爷本人及家属对附属医院上门服务护士的专业能力、服务态度都特别满意,每次都在平台评价五星好评。所有才有了文章开头感人的一幕。得到病人的肯定,附属医院居家护理团队的护士们更是信心满满,大家都说,能够解决居家患病人群的难题,我们感到很欣慰。
据悉,在百色市卫生健康委员会、百色市医保局的大力支持下,由百色护理质控中心牵头,成立了百色市“互联网+护理服务”联盟。目前百色12个市县区各医疗机构、兴义市人民医院等已经加入百色“互联网+护理服务”联盟,附属医院作为联盟的主体单位,主要是在组织建设、制度建设、培训教育、平台运营管理等方面做好全方位、全过程的管理工作,未来将致力于推动百色“互联网+护理服务”联盟能够形成市-县-乡镇医疗机构,乃至到村卫生室的四级网格化服务体系,让“互联网+护理服务”的护理服务模式行稳致远,为实现“健康中国”战略目标贡献百色智慧。
(文图/韦素雨 王瑞文 二审/刘东亮 三审/王东栋 发布/莫 军)